Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Déco d'Ailleurs, 113, rue de l'Alzette à Esch-sur-Alzette, Luxembourg.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, données de navigation (cookies), historique de commandes et informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).

3. Finalités du traitement

Gestion des commandes et livraisons
Gestion de la relation client
Envoi de newsletters (avec consentement)
Amélioration de nos services
Respect de nos obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat, votre consentement, nos intérêts légitimes ou le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Les données relatives aux transactions sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour exercer vos droits, contactez-moi à l'adresse mail : info@decodailleurs.lu.

7. Cookies

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8. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE dans le cadre de l'utilisation de Shopify (Canada). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.